Аутсорсинг ИТ услуг одно из решений для высокоэффективного ведения бизнеса c помощью информационных технологий, как на старте, так и на этапе развития и стабильности.
IT аутсорсинг менее надежен в сравнении с обслуживанием по договору информационно-технического обслуживания, по причине отсутствия режима работы под ключ, но для реализации IT проектов это один из самых удобных инструментов.
Предоставление комлексного обслуживания на аутсорсинге выполняется специалистами от уровня руководителей проектов и архитекторов систем, до уровня системного администратора на специфическом участке, например IP телефонии.
Работа на аутсорсинге подразумевает заключение срочного контракта и работу над поставленной заказчиком задачей. Общее руководство проектами и проектное управление лежит на заказчике. Он же отвечает за принятие (утверждение) технических и экономических решений.