Разработка технического задания на автоматизацию СМК ИСО 9001

Мы провели сбор информации и разработали техническое задание на автоматизацию системы менеджмента качества ИСО 9001 для крупной казахстанской компании работающей в сфере проектирования, производства и монтажа оборудования, строительства в нефтегазовой отрасли. Компания выполняет работы в различных уголках планеты.
К сожалению заказчик посчитал нужным начать процесс автоматизации с дешевым десктопным, программным обеспечением не нашего производства и ТЗ разрабатывалось под требования его собственной СМК.
Техническое задание на автоматизацию затронуло основные производственные процессы:
- продажи включая подготовку коммерческих предложений, договорную работу
- снабжение
- проектирование
- производство и строительство
- внутренние процедуры СМК.
Несмотря на наличие множества типовых проблем от недопонимания до проблем во взаимодействии отдельных сотрудников заказчика, процесс сбора исходных данных, разработки техзадания и его согласования прошел удовлетворительно.
На основании задания было разработано программное решение, которое заказчик принял.