Автоматизация бизнеса - революция машин или человеческий хайп, прибыль или убытки

Если Вы владелец бизнеса, управляющий партнер, председатель совета директоров или иное должностное лицо

• задумавшееся об автоматизации бизнеса находящегося в Ваших руках,
• или Вы осознали, что степень автоматизация бизнес-процессов в Вашей большой или маленькой компании находится не на должном уровне и не соответствует реалиям мирового рынка
• или Вы видите, что затраты на ИТ у Вашего бизнеса существенно влияют на себестоимость и постоянные затраты и не дают отдачи

то предлагаем ознакомиться с данной статьей написанной про автоматизацию предприятия в целом, а не только в какой-то части его процессов связанными с можными терминами CRM, ERP, контроллинг...

Мы не будем рекламировать свои наработки и опыт, или обсуждать конкурентов типа SAP, SaleForce, Axapta, Navision, Галактика и прочих мастистых производителей высококласнных продуктов, которым мы не конкуренты. Но не конкуренты в переносном смысле слова, так как мы можем предложить нужное тем кто осознал или готов осознать, что ему нужно здесь и сейчас, и завтра.

Несмотря на долгий срок использования компьютеров и ПО в бизнесе мы попрежнему, очень часто, используем их не достаточно эффективно, даже если заставляем своих сотрудников сидеть за компьютерами производства начала 2000х.

Причин для некачественной автоматизации множество:

• автоматизация шла параллельно с ростом бизнеса и закрывала пробелы в работе, не имея четкой стратегии связанной с общей стратегией бизнеса
• автоматизация была проведена заинтересованным лицом и сейчас только и остается, что "тянуть чужую телегу до Калуги", заботливо предложенную "ИТ партнером"
• остановка автоматизации на ранних этапах и быстрое развитие бизнеса.

Чтобы решить типовую проблему, что делать нужно дать ответ на вопрос Вы ищите того кто будет отвечать после окончания проекта автоматизации или того кто будет вместе с Вами оптимизировать и развивать эффективно работающую систему в будущем.

Если Вы выбрали второй вариант, то смело читайте статью дальше, если нет, то предлагаем Вам пообщаться вживую и получить более четкое представление о возможных путях выхода из сложившейся ситуации.

Развеем некоторые мифы имеющие место быть в сознании предпринимателей.

Автоматизация компании, предприятия, организации - не для всех

Возможно в чем-то Вы правы. Автоматизация это затраты ресурсов. Проект автоматизации бизнеса требует такой же оценки как и проект строительства здания. Но, в сегодня и завтра автоматизация нужна всем, кто хочет быть в бизнесе.

К сожалению стоимость входа в любой бизнес сейчас достаточно высока. Даже занимающиеся "проектным бизнесом" компании должны внимательно отнестись к этому вопросу, так как при правильно организованных и автоматизированных процессах затраты будут уменьшаться и совокупная прибыль до автоматизации и после автоматизации может существенно отличаться в большую сторону, именно благодаря ИТ изюминке.

Автоматизация бизнес-процессов - куплю

Различные бизнесмены и компании которым нужно автоматизировать отдельные рутинные операции ищут исполнителя, но они не готовы инвестировать, хотя затраты по сравнению с выгодой мизерные. Никто, не считает стоимость проекта и назначает цену исходя из своих суждений. В результате находится компания с продуктом которая продает решение по нужной цене либо специалист-программист, после чего наступает жесткое разочарование покупателя и обвинения в адрес ИТ индустрии.

К сожалению полностью готовых решений не бывает, даже готовое и хорошее программное решение может незаработать в Вашем бизнесе, по причине отсутствия понимания - что внедрение ПО в работу компании это проект и он имеет свои требования по ресурсам. Никакой автоматизатор не автоматизирует процессы в которых задействованы незаинтересованные в результате сотрудники, и тем более если владелец.

Кроме того такой подход приводит с неполноценному пониманию целей и задач проекта, что в результате приводит к поэтапной автоматизации с помощтю различного ПО, что в результате может затормозить деятельность компании, а не ускорить ее, безусловно с одновременным ростом затрат.

Автоматизируем процессы готовым ПО

Такой подход повсеместен, но он не для бизнеса, а для начинающих предпринимателей либо компаний чей бизнес полностью идентичен имеющемуся решению. Выгоды очевидны. Купили, внедрили за считанные дни.

Минусы такого подхода также очевидны. Вы купили готовое ПО на условиях продавца. Также, очень вероятно Вы не сможете вносить изменения в ПО под Ваш стиль работы, или такие изменения будут делаться только кокнретными специалистами. Вам может потребоваться развитие системы до более высокого уровня возможностей, но готовое ПО есть готовое ПО со всеми ранее озвученными проблемами. В этом случае у Вас остается только поиск и покупка дополнительного программного обеспечения плюс интеграция систем между собой, что переводит стоимость проекта в разряд люксуслуг.

Кроме того в таком подходе есть главный минус - выбирая ПО Вы выбираете технологию и завтра Вы ее уже не поменяете самостоятельно, Вы зависимы от производителяи будете развиваться по его подходам, либо снова будете искать ПО и проходить непростой процесс модернизации.

На этой минорной ноте мы перейдем рубикон между подсознательным и сознательным выбором пути развития бизнеса и вступим наконец в новую эру.

Бизнес и автоматизация сегодня и завтра

Название раздела выбрано не спроста. Ранее мы подчеркивали, что следует начинать с будущих потребностей бизнеса и опираться на настоящие потребоности при выборе инструментов бизнес автоматизации.

Панацея по данному вопросу одна - комплексная автоматизация всего бизнеса по этапно и в рамках системной работы.

Дале у Вас два варианта ведения проекта собственными силами оценить будущую систему или привлечь партнера из ИТ сферы. В любом случае Вам необходима стратегия развития бизнеса и ресурсы.

Как мы говорили выше внедрение ПО в бизнес-процессы организаций это проект. Проекту необходим руководители которые смогут найти. описать и реализховать в Вашем продукте нужные Вам решения для эффективного управления бизнесом.

Экономия нужна, но не на сотрудниках и технологиях. Экономия будет только тогда когда система Вашей работы будет работать как атомные часы, надежно и без сбоев.